Com Hem

Allmän information

Här kan du se mer om Sveriges största utbud av tv & play, våra riktigt snabba bredband och om underhållning så stark att den känns verklig.

För mer information ring oss på 90 222, skriv till oss på vårt twitterkonto @comhemab eller besök https://www.comhem.se/kundservice

Nätetikett:

För att alla ska få den bästa upplevelsen och för att vi ska hålla oss till Facebooks regler så gäller följande på vår sida:

1. Lägg inte upp personuppgifter öppet på vår Facebooksida.
Om du lägger upp känslig personuppgift som kund-, person- eller telefonnummer på vår Facebooksida så kommer vi att radera inlägget då vi värnar om din integritet. Vi kan be dig att skicka personuppgift till oss med då handlar det om ett privat meddelande till Com Hem som bara du och vi ser.

2. Vi pratar med god ton till varandra.
Vi vill att man ska mötas av inlägg som håller god ton då man går in på vår Facebooksida. Vi anser därför att det inte är okej med vare sig personangrepp, svordomar eller könsord. Det är inte heller okej att använda vår Facebooksida som en plattform för att uppmana till brott eller sprida illasinnade rykten om oss eller andra.

3. Spamm är inte tillåt
Spamm, dvs upprepade inlägg om samma sak är inte acceptabelt. Man får inte svar snabbare för att spammar, man ökar bara väntetiden för andra kunder att få svar och det vill vi inte.

4. Använd inte fejkade konton
Facebook har en längre tid jobbat med att komma tillrätta med fejkade konton. Vi vill gå i linje med detta och ber därför den som skriver till oss att följa den uppmaningen.

Inlägg som inte håller sig till ovan riktlinjer kan komma att tas bort utan kommentar eller varning från vår oss. Bedömer vi det man skriver om allvarligt kan man bli blockerad från vår Facebooksidan och anmäld till Facebook.